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Piazza Dante 36, 50013 Campi Bisenzio - Tel. 055 89591 Fax 055 891965 - comune.campi-bisenzio@postacert.toscana.it

 
 
 
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Controllo sulla qualità dei servizi erogati

 

Il sistema di controllo interno è diretto a garantire, tra le altre cose, il controllo della qualità dei servizi erogati con l'impiego di metodologie dirette a misurare la soddisfazione degli utenti esterni e interni dell'ente.
Si tratta di una tipologia di controllo finalizzata a rilevare il grado di soddisfazione degli utenti, interni ed esterni all'ente, che fruiscono dei servizi erogati dal Comune (e dai suoi organismi gestionali esterni).

L'attività in questione è disciplinata dagli articoli 19 e 20 del Regolamento per la disciplina dei controlli interni, aventi ad oggetto il "controllo sulla qualità dei servizi erogati".

 

 

Determina di costituzione dell'organismo

 
 

 

Verbali delle sedute

 
 
Ultima Modifica: 16/07/2019

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