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La zona d'ingresso della biblioteca offre, in uno spazio articolato e flessibile al piano terreno, un primo livello di servizi orientati ad assicurare:
- la prima relazione tra utente e biblioteca, facilitando l'accesso e l'accoglienza;
- informazioni e attivitą di reference;
- proposte di lettura e vetrine con le nuove accessioni.
In questo livello trovano collocazione anche alcune postazioni computer per la consultazione del catalogo on-line e l'accesso gratuito a internet.
Oltre ai servizi informativi sono qui garantiti il prestito dei documenti posseduti dalla biblioteca, il prestito interbibliotecario svolto nell'ambito del Sistema bibliotecario dell'area fiorentina (SDIAF) e nell'ambito regionale, le prenotazioni e le richieste di acquisto.