Sportello polifunzionale
Ufficio: Palazzo Comunale - Piazza Dante, 37 - piano terreno
Tel. 055 8959 678
Email urp@comune.campi-bisenzio.fi.it
Orario di apertura: lunedì, mercoledì e venerdì 8.30-13; martedì e giovedì 9-13 e 15.30-18
Responsabile: Luisanna Galluccio tel. 055 8959 470, email l.galluccio@comune.campi-bisenzio.fi.it
Dirigente: Gloria Giuntini tel. 055 8959 498, email g.giuntini@comune.campi-bisenzio.fi.it
Per contrastare e contenere il diffondersi del virus COVID-19 e in ottemperanza alle prescrizioni contenute dei Dpcm del 9 e dell'11 marzo 2020, l'accesso ai servizi comunali, compresi quelli dell'URP, potrà essere effettuato tramite telefono, mail, richiesta telematica, istanza generalizzata con il portale FIDO.
L'accesso diretto è consentito soltanto per quelle attività ritenute urgenti ed indifferibili, previa valutazione da parte del Responsabile/Referente incaricato.
Modello 730 e Unico
Le direttive dell'Agenzia delle Entrate - Direzione Regionale della Toscana - prevedono l'abolizione della stampa e distribuzione dei modelli di dichiarazione fiscale 730 e Unico. Pertanto non è più possibile ritirare gratuitamente i modelli 730 e Unico in formato cartaceo.
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.Competenze
- promuovere l'immagine dell'Ente;
- favorire il diritto di accesso ai servizi offerti ai cittadini attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, in applicazione della Legge 7 agosto 1990 n. 241, e successive modificazioni;
- attuare i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
- garantire la reciproca informazione fra lo sportello e gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni;
- svolgere un'attività di orientamento dell'utenza sulle modalità di erogazione dei servizi;
- promuove forme di semplificazione dei processi amministrativi.
Tuttavia prima di tutto allo Sportello Polifunzionale è attribuito, in particolare, il compito di fornire al pubblico adeguate informazioni relative ai servizi, alle strutture, ai compiti, ai procedimenti e al funzionamento dell'Amministrazione, assicurando la modulistica, il materiale illustrativo, la documentazione relativa ai servizi, alle strutture ed ai compiti relativamente alle attività dell'Amministrazione.
Con deliberazione della Giunta Comunale n. 221 del 23/12/2019 è stata approvata la Carta dei Servizi dell'URP
Servizi erogati
- Bonus sociale per le forniture di energia elettrica, gas naturale e acqua
- Consegna cartelle Agenzia delle Entrate
- Consegna dei tesserini venatori
- Toscana solidale aiuti alle famiglie
- Autentica della firma relativa al passaggio di proprietà di beni mobili registrati
- URP: una postazione pc per i cittadini
- Paga i Servizi all'URP con il POS
Amministrazione - Sindaco
- Giunta
- Consiglio Comunale
- Uffici Comunali
- Segretario generale
- Settore 1 - Segreteria Generale
- Settore 2 - Servizi alla Persona
- Area Sociale
- Servizi Educativi
- Servizi Culturali
- Servizi demografici
- URP
- Bonus sociale per le forniture di energia elettrica, gas naturale e acqua
- Consegna cartelle Agenzia delle Entrate
- Consegna dei tesserini venatori
- Toscana solidale aiuti alle famiglie
- Autentica della firma relativa al passaggio di proprietà di beni mobili registrati
- URP: una postazione pc per i cittadini
- Paga i Servizi all'URP con il POS
- Protocollo generale
- Messi notificatori
- Settore 3 - Risorse
- Settore 4 - Programmazione e Gestione del territorio
- Polizia Municipale
- Ufficio del Sindaco
- Statuto comunale
- Regolamenti
- Modulistica di uso frequente
