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Sportello polifunzionale

Ufficio: Palazzo Comunale - Piazza Dante, 37 - piano terreno
Tel. 055 8959 678
Email
urp@comune.campi-bisenzio.fi.it
Orario di apertura: lunedì mercoledì e venerdì 8.30-13; martedì e giovedì 9-13 e 15.30-18
Direttore: Lucia Fiaschi, tel. 055 8959 412, email l.fiaschi@comune.campi-bisenzio.fi.it

 

logo urp

traduzione in arabo mission sportello polifunzionale.
traduzione in cinese mission sportello polifunzionale.
traduzione in albanese mission sportello polifunzionale.
traduzione in rumeno mission sportello polifunzionale.

Competenze

  1. promuovere l'immagine dell'Ente;
  2. favorire il diritto di accesso ai servizi offerti ai cittadini attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, in applicazione della Legge 7 agosto 1990 n. 241, e successive modificazioni;
  3. attuare i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
  4. garantire la reciproca informazione fra lo sportello e gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni;
  5. svolgere un'attività di orientamento dell'utenza sulle modalità di erogazione dei servizi;
  6. promuove forme di semplificazione dei processi amministrativi.
 

Tuttavia prima di tutto allo Sportello Polifunzionale è attribuito, in particolare, il compito di fornire al pubblico adeguate informazioni relative ai servizi, alle strutture, ai compiti, ai procedimenti e al funzionamento dell'Amministrazione, assicurando la modulistica, il materiale illustrativo, la documentazione relativa ai servizi, alle strutture ed ai compiti relativamente alle attività dell'Amministrazione.

 

Servizi erogati

 
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