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Competenze

1. promuovere l'immagine dell'Ente;
2. favorire il diritto di accesso ai servizi offerti ai cittadini attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, in applicazione della Legge 7 agosto 1990 n. 241, e successive modificazioni;
3. attuare i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
4. garantire la reciproca informazione fra lo sportello e gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni;
5. svolgere un'attività di orientamento dell'utenza sulle modalità di erogazione dei servizi;
6. promuove forme di semplificazione dei processi amministrativi.

Servizi erogati