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Sportello polifunzionale

Ufficio: Palazzo Comunale - Piazza Dante, 37 - piano terreno
Tel. 055 8959 678
Email
urp@comune.campi-bisenzio.fi.it
Orario di apertura: lunedì mercoledì e venerdì 8.30-13; martedì e giovedì 9-13 e 15.30-18
Direttore: Lucia Fiaschi, tel. 055 8959 412, email l.fiaschi@comune.campi-bisenzio.fi.it

 


traduzione in arabo mission sportello polifunzionale.
traduzione in cinese mission sportello polifunzionale.
traduzione in albanese mission sportello polifunzionale.
traduzione in rumeno mission sportello polifunzionale.

Competenze

  1. promuovere l'immagine dell'Ente;
  2. favorire il diritto di accesso ai servizi offerti ai cittadini attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, in applicazione della Legge 7 agosto 1990 n. 241, e successive modificazioni;
  3. attuare i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
  4. garantire la reciproca informazione fra lo sportello e gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni;
  5. svolgere un'attività di orientamento dell'utenza sulle modalità di erogazione dei servizi;
  6. promuove forme di semplificazione dei processi amministrativi.
 

Tuttavia prima di tutto allo Sportello Polifunzionale è attribuito, in particolare, il compito di fornire al pubblico adeguate informazioni relative ai servizi, alle strutture, ai compiti, ai procedimenti e al funzionamento dell'Amministrazione, assicurando la modulistica, il materiale illustrativo, la documentazione relativa ai servizi, alle strutture ed ai compiti relativamente alle attività dell'Amministrazione.

 

Servizi erogati

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