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Controllo sulla qualità dei servizi erogati

 

Il sistema dei controlli interni è diretto a garantire, tra le altre cose, il controllo della qualità dei servizi erogati con l'impiego di metodologie dirette a misurare la soddisfazione degli utenti esterni e interni dell'ente, che fruiscono dei servizi erogati dal Comune e dai suoi organismi gestionali esterni.

L'attività in questione è disciplinata dagli articoli 19 e 20 del Regolamento per la disciplina dei controlli interni, aventi ad oggetto il "controllo sulla qualità dei servizi erogati".

 

 

Determina di costituzione dell'organismo

 
 

 

Verbali delle sedute

 
 

Schede di valutazione di gradimento finale e report

 
 

 

Corso di formazione anticorruzione

 
 
 

 

Sportello Polifunzionale

 
 
 
 

 

Asili Nido

 
 
 

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